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Sobre a CLS Import

A CLS Imports é uma loja referência no Rio de Janeiro quando se trata de produtos Apple e importados de alta qualidade. Com anos de experiência no mercado, nos consolidamos como uma empresa confiável, transparente e com profundo conhecimento em tecnologia, sempre oferecendo aos nossos clientes produtos 100% originais e com garantia de procedência.

Nosso compromisso é entregar o melhor em tecnologia, com atendimento personalizado e preços justos. Somos reconhecidos e recomendados por influenciadores, clientes fiéis e parceiros de confiança, o que reforça a credibilidade que construímos ao longo dos anos.

Na CLS Imports, você encontra não só os produtos mais desejados do momento, como também a segurança de comprar em uma loja que valoriza a satisfação e a confiança do cliente acima de tudo.

Entregas e Prazos

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

faq - perguntas frequentes

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 18x (Visa, Mastercard); 

American Express e Elo Consultar taxas.

  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
  • Cartão de Crédito

A aprovação varia conforme a forma de pagamento escolhida por você. Atualmente, oferecemos três opções:

  • Boleto Bancário: a compensação bancária pode levar até 3 dias úteis. Pagamentos realizados na sexta-feira, por exemplo, costumam ser compensados apenas na segunda ou terça-feira seguinte.

  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma ocorrer de forma imediata. Caso haja algum erro no preenchimento dos dados, você e nossa equipe serão notificados para que possamos entrar em contato e orientar a correção, possibilitando uma nova tentativa de compra.

  • Pix: a aprovação é instantânea, com funcionamento 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados. Após o pagamento, o pedido é processado automaticamente, sem necessidade de aguardar a compensação.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio enviado automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra for despachada, normalmente dentro do prazo de 1 a 3 dias úteis.

O rastreamento permite acompanhar sua encomenda desde a saída do nosso centro de distribuição até a entrega no endereço informado no momento da compra.

Se você adquirir 2 ou mais produtos diferentes, eles poderão ser enviados separadamente, com códigos de rastreio distintos para cada remessa.

O código de rastreamento costuma levar algumas horas para começar a exibir atualizações no sistema dos Correios ou da transportadora parceira.

Você pode acompanhar seu pedido clicando aqui!

⚠️ Em alguns momentos, o site dos Correios ou da transportadora pode apresentar lentidão devido ao alto volume de acessos. Se isso ocorrer, aguarde alguns minutos e tente novamente.

Observação: O endereço de entrega só será alterado mediante solicitação do cliente.

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