Política de Entrega e Prazos – CLS Import

A CLS Import trabalha com produtos 100% originais e importados, por isso, nossos prazos e processos seguem critérios específicos para garantir segurança e rastreabilidade.

Prazo de entrega

• O prazo médio para entrega é de 7 a 15 dias úteis, podendo variar conforme a localidade e possíveis atrasos alfandegários;

• O cliente será informado por e-mail ou WhatsApp assim que o pedido for despachado, com o código de rastreamento.

Envio e rastreamento

• Os produtos são enviados com rastreamento completo, permitindo o acompanhamento desde a origem até a entrega;

• Em caso de compra de mais de um produto, eles poderão ser enviados separadamente, com diferentes códigos de rastreio.

Atenção

• É importante que o endereço informado no momento da compra esteja correto;

• Não realizamos alterações no endereço após a confirmação do pedido;

• Caso o pacote chegue com sinais de avaria, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.